Finden Sie bei uns Ihren neuen Job.
Seit 25 Jahren entwickeln und vertreiben wir hochwertige ERP-Software exklusiv für die Getränkebranche. Viele unserer Kunden vertrauen uns schon seit Jahren.
Im Zuge des weiteren Wachstums erweitern wir unser Support-Team.
Schlägt Ihr Herz für Software und Support? Lieben Sie es, Kunden durch schnelle und kompetente Lösungen zu begeistern? Dann lassen Sie uns ins Gespräch kommen.
Mitarbeiter Anwendungssupport (m/w) für den Bereich Warenwirtschaft und Finanzwesen
Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert:
- Sie unterstützen unsere Anwender bei allen Fragen zur Softwarenutzung.
- Sie nehme Kundenanfragen per E-Mail, Remote und am Telefon auf, spezifizieren und klassifizieren diese.
- Sie bearbeiten laufende Kundenanfragen in unserem Ticketsystem.
- Sie analysieren Fehlerursachen und vermitteln unseren Anwendern die Lösungen.
- Sie aktualisieren und erweitern Anwenderdokumentationen.
- Sie wirken bei Softwaretests mit.
Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat:
- Sie haben praktische Erfahrung im Rechnungswesen und/oder in der Warenwirtschaft eines Handelsunternehmens – idealerweise in der Getränkebranche.
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische bzw. IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben Interesse und Spaß an betriebswirtschaftlichen Aufgabenstellungen.
- Sie haben ein gutes und schnelles Verständnis von Technik und Software.
- Es fällt Ihnen leicht, komplexe Prozesse zu analysieren und anschaulich aufzubereiten.
- Sie besitzen sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Es bereitet Ihnen Freude, Kunden mit unterschiedlichsten Persönlichkeitstypen auch kompliziertere Sachverhalte verständlich und geduldig zu erklären.
- Sie haben Freude und Interesse an ständiger Weiterbildung.
- Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich, sind strukturiert, sorgfältig und setzen sich selbst gerne Ziele.
- Sie lieben abwechslungsreiche Aufgaben und bleiben auch in turbulenten Zeiten gelassen.
Unser Angebot – gemeinsam machen wir den Unterschied:
- Eine sichere berufliche Perspektive bei einem langjährig erfolgreichen Softwareunternehmen.
- Technologisch und funktional modernste Produkte, sowie überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit.
- Ein offenes, flexibles und professionelles Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team.
- Persönliche Gestaltungsspielräume in einer vertrauensvollen Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen.
- Aktive Mitgestaltung, Teamwork, und selbstverantwortliches, abwechslungsreiches Arbeiten.
- Bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Sehr gute Entwicklungsperspektiven
Unser Anspruch ist es, dass unsere Anwender mit unserer ERP-Lösung ekcd.net, dem DIAMANT/3 Rechnungswesen und unserem hervorragenden Service optimal unterstützt werden. Leidenschaft, Zuverlässigkeit und persönliche Beziehung zu unseren Anwendern prägt unsere Arbeitsweise. Dass dies unsere Anwender sehr schätzen, zeigt sich in der hohen Kundenzufriedenheit und der wachsenden Kundenzahl.
Wir freuen uns über aufgeschlossene und kommunikative Kollegen/innen, die sich im Team wohlfühlen und gern mit Kunden umgehen. Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Gehaltswunsch – bevorzugt per Mail. Eine vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich.
Ansprechpartner
Ernst & Kühbandner Consultants und Developers GmbH
Christine Kühbandner
Neufahrner Straße 14
85375 Grüneck
Tel.:08165.6459. 0
Fax.:08165.6459.20
E-Mail: ckuehbandner@ekcd.de